Helpsy: Recykling tekstyliów i dostawy hurtowe second handu, USA

O firmie

Helpsy to certyfikowana B Corporation i Public Benefit Corporation, która zbiera, sortuje i sprzedaje hurtowo odzież używaną na północnym wschodzie USA. Magazyn i siedziba firmy mieszczą się pod adresem 246 Industrial Way West, Suite 109 Building E, Eatontown, New Jersey 07724, a sieci zbiórki działają w New Jersey, Connecticut, Massachusetts i stanie Nowy Jork, wraz z osobną obsługą samego Nowego Jorku.

Helpsy jest prywatną firmą komercyjną, a nie organizacją charytatywną, i mówi o tym wprost. Dla kupującego hurtowo ta różnica ma znaczenie: przychód firmy pochodzi z obrotu posortowanym towarem, a nie z darowizn, więc opłaca się jej utrzymywać stałą jakość, żeby ci sami klienci wracali. Za 2022 rok przychód wyniósł 26 milionów dolarów, na co złożyła się odzież używana oraz nowy towar hurtowy odkupywany od marek i sieci z nadwyżek i zwrotów e-commerce.

Jak działa sieć zbiórki

W odróżnieniu od europejskich sortowni, które kupują oryginał na wolnym rynku, Helpsy kontroluje własny strumień wejściowy. Magazyn zasilają cztery kanały:

• Stacjonarne kontenery na dary rozstawione w całym obszarze działania
• Odbiór z domu w terminie wybranym przez darczyńcę
• Lokalne zbiórki odzieży organizowane wspólnie ze społecznościami
• Partnerstwa z gminami, organizacjami pozarządowymi i sieciami handlowymi

Skala jest poważna: około 66 funtów odzieży na minutę, blisko 100 000 funtów dziennie trafia do zakładu w Eatontown. Własna warstwa zbiórki oznacza, że firma zna pochodzenie tego, co gradowuje, a właśnie tego nie da się zweryfikować, kupując przez pośrednika.

Sortowanie i gradacja

W magazynie około dwudziestu kilku sortowaczy pracuje ze skanerami cyfrowymi i klasyfikuje mniej więcej 12 000 sztuk dziennie według marki i kategorii. Każda rzecz trafia do kanału, który do niej pasuje: markowy premium do resellerów, towar masowy do sklepów z odzieżą używaną, reszta do recyklingu. Stanowisko firmy: 95 procent odzieży używanej da się ponownie wykorzystać lub przetworzyć zamiast wyrzucać na wysypisko.

Sortowanie po marce ze skanerem to inna metoda niż typowa dla europejskich zakładów ocena na wagę i na oko. Daje powtarzalność na poziomie pojedynczej sztuki, a nie średnią z beli, i właśnie dlatego Helpsy sprzedaje resellerom internetowym, którzy muszą wiedzieć, co jest w kartonie, zanim wystawią aukcje. Kupujący przyzwyczajeni do europejskich klas nie powinni oczekiwać tu analogicznego systemu literowego: logika sortowania opiera się na marce i kategorii, a nie na cream i pierwszej jakości.

Co dokładnie dostaje kupujący

Helpsy dostarcza sprawdzone rzeczy sklepom z odzieżą używaną i resellerom internetowym, a pokrycie marek opisuje formułą „od Abercrombie do Zara”. Deklaracja brzmi: kupujący dostaje zamówione marki, bez wypełniaczy dorzucanych dla wagi. W 2023 roku tym kanałem sprzedano 1,6 miliona sztuk premium.

Baza klientów jest szeroka: towar hurtowy bierze około 6000 hurtowni, sklepów z odzieżą używaną i drobnych resellerów. Już to pokazuje, że wielkości zamówień są elastyczne, od jednej kategorii po duże partie, a nie wyłącznie „kontener albo nic”, jak u nastawionych na eksport dostawców odzieży używanej.

Zamawianie, logistyka i odbiór zwrotny

Dostępny asortyment można przeglądać na helpsysource.com, zapytania handlowe idą na [email protected] lub (800) 244-6350. Poza sprzedażą działają dwie opcje logistyczne. Sklepom z północnego wschodu Helpsy odbiera niesprzedany towar w ustalonym rytmie, a tym położonym dalej pomaga z logistyką wyprzedaży. Dla sklepu, który kończy sezon z martwym towarem na półkach, jeden partner przywożący świeże i zabierający ogon to realna oszczędność.

Warto osobno odnotować kierunek nowego towaru. Helpsy odkupuje nadwyżki i zwroty bezpośrednio od marek i sieci, więc kupujący może brać posortowaną odzież używaną i całkiem nowy stock od jednego kontrahenta. Porównując to z europejskimi sortowniami, weź pod uwagę kompromis: tam drabina klas jest głębsza i kontrola jakości większa, ale nowego towaru nie ma wcale.

Certyfikaty i wyróżnienia

Helpsy ma certyfikat B Corp i jest zarejestrowana jako Public Benefit Corporation: zobowiązania społeczne i środowiskowe są wpisane w formę prawną spółki, a nie opublikowane jako osobna strona polityki. Wśród niedawnych wyróżnień są NJDEP Recycling Business Award z października 2024 roku, nagroda Northeast Recycling Council za przywództwo środowiskowe z listopada 2024 roku oraz Business Leadership Award od Sustainable Jersey z tego samego miesiąca.

Dla europejskiego kupującego, który porównuje źródła zza oceanu z lokalnymi, kluczowe pytanie brzmi: koszt z dostawą kontra przewidywalność klasy. Amerykańska zbiórka daje inny zestaw marek niż strumień brytyjski czy włoski, z przewagą marek północnoamerykańskich i odzieży sportowej. Jeśli kupujesz hurtowy second hand pod rynek europejski, weź najpierw małą partię na test: to, co sprzedaje się w New Jersey, niekoniecznie pójdzie w Warszawie.

Najczęstsze pytania

Gdzie mieści się Helpsy i jakie regiony obsługuje?

Magazyn i siedziba znajdują się pod adresem 246 Industrial Way West, Eatontown, New Jersey. Zbiórka działa w New Jersey, Connecticut, Massachusetts i stanie Nowy Jork, w tym w samym Nowym Jorku.

Ile odzieży przetwarza Helpsy?

Firma zbiera około 66 funtów odzieży na minutę, blisko 100 000 funtów dziennie. Około dwudziestu kilku sortowaczy klasyfikuje dziennie mniej więcej 12 000 sztuk według marki i kategorii.

Czy Helpsy sprzedaje drobnym resellerom, czy tylko dużym hurtowniom?

Jednym i drugim. Firma ma około 6000 klientów: od hurtowni i sklepów z odzieżą używaną po pojedynczych resellerów internetowych. Asortyment jest dostępny na helpsysource.com.

Czy Helpsy sprzedaje też nową odzież?

Tak. Poza zebraną odzieżą używaną firma odkupuje nadwyżki i zwroty e-commerce bezpośrednio od marek i sieci handlowych i odsprzedaje je jako nowy towar hurtowy.

Czy Helpsy to organizacja charytatywna?

Nie. Helpsy to prywatna firma komercyjna, certyfikowana jako B Corporation i zarejestrowana jako Public Benefit Corporation.