Helpsy: Textilrecycling und Großhandelslieferung von Secondhand, USA

Über das Unternehmen

Helpsy ist eine zertifizierte B Corporation und Public Benefit Corporation, die im Nordosten der USA Secondhand-Kleidung sammelt, sortiert und im Großhandel verkauft. Lager und Hauptsitz liegen in 246 Industrial Way West, Suite 109 Building E, Eatontown, New Jersey 07724; die Sammelnetze arbeiten in New Jersey, Connecticut, Massachusetts und im Bundesstaat New York, mit eigenem Service für New York City.

Helpsy ist ein gewinnorientiertes Privatunternehmen und keine Wohltätigkeitsorganisation, und sagt das auch offen. Für Großhandelskäufer ist dieser Unterschied wichtig: Der Umsatz kommt aus dem Umschlag sortierter Ware, nicht aus Spenden. Das Unternehmen hat also ein Eigeninteresse an gleichbleibender Qualität, damit dieselben Käufer wiederkommen. Für 2022 wurden 26 Millionen Dollar Umsatz berichtet, aus gebrauchter Kleidung sowie aus Neuware, die von Marken und Händlern aus Überbeständen und Online-Retouren zugekauft wird.

Wie das Sammelnetz funktioniert

Anders als europäische Sortierbetriebe, die Originalware am freien Markt kaufen, kontrolliert Helpsy den eigenen Zulauf. Vier Kanäle speisen das Lager:

• Feste Sammelcontainer im gesamten Einzugsgebiet
• Abholung zu Hause, terminiert von den Haushalten selbst
• Sammelaktionen in Gemeinden, organisiert mit lokalen Gruppen
• Partnerschaften mit Kommunen, gemeinnützigen Organisationen und Händlern

Das Volumen ist beachtlich: rund 66 Pfund Kleidung pro Minute, knapp 100.000 Pfund täglich erreichen den Standort in Eatontown. Wer die Sammelebene selbst betreibt, kennt die Herkunft der Ware, die er anschließend gradet - genau das lässt sich beim Kauf über einen Zwischenhändler nicht überprüfen.

Sortierung und Grading

Im Lager arbeiten etwa zwei Dutzend Sortierkräfte mit digitalen Scannern und klassifizieren rund 12.000 Teile pro Tag nach Marke und Kategorie. Jedes Stück geht in den passenden Absatzkanal: hochwertige Markenware an Reseller, Volumenware an Secondhand-Läden, der Rest in die Recyclingströme. Das Unternehmen vertritt die Position, dass 95 Prozent der Secondhand-Kleidung wiederverwendet oder recycelt werden könnten, statt auf der Deponie zu landen.

Scanner-gestützte Markensortierung ist eine andere Methode als die Bewertung nach Gewicht und Augenschein, die in den meisten europäischen Betrieben üblich ist. Sie erzeugt Konstanz auf Stückebene statt Durchschnittswerte pro Ballen - deshalb verkauft Helpsy an Online-Reseller, die vor dem Einstellen wissen müssen, was im Karton liegt. Wer europäische Klassen gewohnt ist, sollte hier kein entsprechendes Buchstabensystem erwarten: Die Logik richtet sich nach Marke und Kategorie, nicht nach Cream und erster Qualität.

Was der Käufer tatsächlich erhält

Helpsy liefert geprüfte Ware an Secondhand-Läden und Online-Reseller; die Markenabdeckung beschreibt das Unternehmen als „von Abercrombie bis Zara“. Die Zusage lautet: Der Käufer bekommt die bestellten Marken, ohne Füllware zum Auffüllen des Gewichts. 2023 wurden über diesen Kanal 1,6 Millionen Premium-Teile verkauft.

Die Kundenbasis ist breit: Rund 6.000 Großhändler, Secondhand-Läden und kleine Reseller kaufen Mengenware. Das zeigt, dass die Bestellgrößen flexibel sind - von einzelnen Kategorien bis zu großen Posten, und nicht das „Container oder gar nichts“-Modell exportorientierter Lieferanten für Second-Hand-Kleidung.

Bestellung, Logistik und Rücknahme

Die verfügbare Ware lässt sich auf helpsysource.com ansehen, Geschäftsanfragen gehen an [email protected] oder (800) 244-6350. Neben dem Verkauf gibt es zwei Logistikoptionen. Läden im Nordosten holt Helpsy unverkaufte Bestände nach festem Plan ab, weiter entfernten Händlern hilft das Unternehmen bei der Abverkaufslogistik. Für einen Laden, der die Saison mit Ladenhütern im Regal beendet, ist ein Partner, der frische Ware bringt und den Rest mitnimmt, eine echte Entlastung.

Der Neuwarenbereich verdient eine eigene Erwähnung. Helpsy kauft Überbestände und Retouren direkt bei Marken und Händlern, sodass ein Käufer sortierte Secondhand-Ware und fabrikneue Ware aus einer Hand beziehen kann. Im Vergleich mit europäischen Sortierungsbetrieben gilt der Kompromiss: Dort ist die Gradleiter tiefer und die Qualitätssteuerung feiner, aber Neuware gibt es überhaupt nicht.

Zertifizierungen und Auszeichnungen

Helpsy ist als B Corp zertifiziert und als Public Benefit Corporation eingetragen: Die sozialen und ökologischen Verpflichtungen stehen in der Rechtsform des Unternehmens, nicht auf einer Policy-Seite. Zu den jüngsten Auszeichnungen zählen der NJDEP Recycling Business Award im Oktober 2024, die Auszeichnung des Northeast Recycling Council für ökologische Führung im November 2024 und der Business Leadership Award von Sustainable Jersey im selben Monat.

Für europäische Käufer, die transatlantische Quellen gegen heimische abwägen, lautet die praktische Frage: Landed Cost gegen Gradsicherheit. Die amerikanische Sammlung liefert einen anderen Markenmix als der britische oder italienische Strom, mit mehr nordamerikanischen Labels und Sportbekleidung. Wer Großhandelsware aus zweiter Hand für einen europäischen Markt einkauft, sollte zuerst einen kleinen Posten testen: Was in New Jersey verkauft wird, verkauft sich nicht automatisch in Warschau.

Häufige Fragen

Wo sitzt Helpsy und welche Regionen deckt das Unternehmen ab?

Lager und Hauptsitz liegen in 246 Industrial Way West, Eatontown, New Jersey. Gesammelt wird in New Jersey, Connecticut, Massachusetts und im Bundesstaat New York, einschließlich New York City.

Wie viel Kleidung verarbeitet Helpsy?

Das Unternehmen sammelt rund 66 Pfund Kleidung pro Minute, knapp 100.000 Pfund pro Tag. Etwa zwei Dutzend Sortierkräfte klassifizieren täglich rund 12.000 Teile nach Marke und Kategorie.

Verkauft Helpsy auch an kleine Reseller oder nur an große Großhändler?

An beide. Rund 6.000 Kunden kaufen bei Helpsy, von Großhändlern und Secondhand-Läden bis zu einzelnen Online-Resellern. Die Ware ist auf helpsysource.com einsehbar.

Verkauft Helpsy neben Secondhand auch Neuware?

Ja. Neben gesammelter Secondhand-Ware kauft das Unternehmen Überbestände und Online-Retouren direkt bei Marken und Händlern und verkauft sie als neue Großhandelsware weiter.

Ist Helpsy eine Wohltätigkeitsorganisation?

Nein. Helpsy ist ein gewinnorientiertes Privatunternehmen, zertifiziert als B Corporation und eingetragen als Public Benefit Corporation.